Libatkan Masyarakat, Polres Probolinggo Kota Susun Standar Pelayanan Menuju WBK

PROBOLINGGO – Polres Probolinggo Kota menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) sebagai bagian dari penyusunan Standar Pelayanan Publik dalam rangka pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) Tahun 2026. Kegiatan berlangsung di Gedung Putih Polres Probolinggo Kota, Selasa (14/7).

Forum yang dimulai pukul 09.00 hingga 10.30 WIB itu dipimpin langsung Kapolres Probolinggo Kota AKBP Rico Yumasri, S.I.K., M.I.K., serta dihadiri Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Probolinggo Diah Sajekti Widowati Sigit, S.E., M.M., Rektor IAD Kota Probolinggo Assoc. Prof. Dr. Benny Prasetiya, M.Pd.I., Ketua Forum Kerukunan Umat Beragama (FKUB) Kota Probolinggo Dr. H. Ahmad Hudri, S.T., M.AP., perwakilan organisasi kemasyarakatan, mahasiswa, dan unsur masyarakat.

Kegiatan diawali registrasi peserta, pembukaan, menyanyikan lagu Indonesia Raya, doa bersama, sambutan Kapolres, penayangan video pelayanan publik, sambutan Kepala DPMPTSP, paparan standar pelayanan publik, sesi diskusi dan penyerapan aspirasi, penandatanganan berita acara Forum Konsultasi Publik, foto bersama, hingga penutupan.

Kapolres Probolinggo Kota AKBP Rico Yumasri mengatakan pelayanan publik merupakan salah satu fungsi utama Polri yang harus dijalankan secara profesional, transparan, akuntabel, cepat, mudah, serta bebas dari praktik korupsi, kolusi, dan nepotisme.

Menurutnya, Forum Konsultasi Publik menjadi sarana untuk menghimpun masukan, kritik, dan saran dari masyarakat sebagai bahan penyempurnaan standar pelayanan publik yang akan diterapkan di lingkungan Polres Probolinggo Kota.

“Forum Konsultasi Publik ini menjadi wadah yang sangat penting untuk memperoleh masukan, saran, kritik, dan harapan dari seluruh pemangku kepentingan terhadap standar pelayanan yang akan diterapkan di lingkungan Polres Probolinggo Kota,” ujar AKBP Rico Yumasri.

Ia menegaskan, seluruh aspirasi yang disampaikan dalam forum akan menjadi bahan evaluasi guna meningkatkan kualitas pelayanan publik yang lebih responsif, mudah diakses, serta memberikan kepastian pelayanan kepada masyarakat.

Selain mengejar predikat WBK dan WBBM, lanjut Kapolres, pembangunan Zona Integritas juga bertujuan membangun budaya kerja yang berintegritas di lingkungan kepolisian. Hal itu diwujudkan melalui penerapan prinsip transparansi, akuntabilitas, partisipasi, serta nilai Attitude, Attention, dan Action dalam setiap pelayanan.

“Kami berkomitmen untuk terus berinovasi, meningkatkan kualitas pelayanan, dan memastikan setiap warga Kota Probolinggo memperoleh pelayanan yang terbaik, cepat, dan adil. Dengan dukungan seluruh pemangku kepentingan, kami optimistis Polres Probolinggo Kota mampu mewujudkan predikat Wilayah Bebas dari Korupsi dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani,” katanya.

Sementara itu, Kepala DPMPTSP Kota Probolinggo Diah Sajekti Widowati Sigit mengapresiasi langkah Polres Probolinggo Kota yang melibatkan berbagai unsur masyarakat dalam penyusunan standar pelayanan publik melalui Forum Konsultasi Publik.

Ia menilai sinergi antarlembaga menjadi faktor penting dalam mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Diah juga memberikan apresiasi atas capaian Polres Probolinggo Kota yang telah memperoleh nilai di atas 90 dalam pembangunan Zona Integritas.

“Kami berharap sinergi yang telah terjalin antara DPMPTSP dan Polres Probolinggo Kota semakin solid dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat sesuai dengan semangat melayani dengan hati,” ujarnya.

Melalui penyelenggaraan Forum Konsultasi Publik tersebut, Polres Probolinggo Kota menegaskan komitmennya untuk terus memperkuat reformasi birokrasi, meningkatkan inovasi pelayanan, serta membuka ruang partisipasi masyarakat dalam penyusunan standar pelayanan publik. Langkah ini diharapkan mampu meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri di wilayah hukum Polres Probolinggo Kota.

(Bambang/Dwi H/*)